تكلفة التأخير
- العميل يغادر قبل الرد.
- تضيع مبيعات كان يمكن إتمامها.
- يزداد الضغط على فريق الدعم.
- تظهر الحاجة إلى توظيف موظفين أكثر.
خدمة عملاء ومبيعات ذكية للمتاجر الإلكترونية في السعودية والإمارات
حوّل خدمة عملاء متجرك إلى قناة مبيعات تعمل على مدار الساعة.
ردود أسرع على WhatsApp وموقعك، تقليل المبيعات الضائعة بسبب بطء الرد، وتحسين تجربة العملاء مع قدرة فريقك على خدمة عدد أكبر دون زيادة موازية في التوظيف.
ما الذي ينجزه النظام؟
- 1إجابات فورية عن المنتجات والتوفر والمقاسات
- 2التحقق من الطلبات وحالة الشحن عبر تكاملات معتمدة
- 3استشارة الموظف داخليًا عند الحاجة دون نقل العميل بين الأطراف
- 4تقارير عن المحادثات والفرص ومشكلات العملاء
مشكلة واضحة. حل عملي.
ماذا يحدث عندما يتأخر الرد؟
سرعة الرد تؤثر مباشرة في تجربة العميل، قدرة الفريق، وفرص البيع.
كيف يحل AI Business OS المشكلة؟
- رد فوري
- محادثة الموقع
- معلومات الطلب
- معلومات المنتجات
- استشارة الموظف عند الحاجة
- تقارير
Pilot مدفوع ومحدود
نطاق ومؤشرات نجاح موثقةاختبر الخدمة على بيانات وقنوات متجرك ضمن نطاق مكتوب
نبدأ بتجربة مخصصة ومدفوعة للمتاجر الإلكترونية المتوسطة في السعودية والإمارات. يحدد العرض القنوات وحجم المحادثات والتكاملات والدعم ومؤشرات النجاح قبل أي دفع.
- WhatsApp والموقع ضمن القنوات المتفق عليها
- تكاملات محددة للمنتجات والطلبات والشحن
- مؤشرات نجاح وتقارير متفق عليها
- عرض وعقد وجدول تسليم قبل الدفع
- 1مراجعة جاهزية المتجر وواجهات الربط
- 2تحديد النطاق ومؤشرات النجاح
- 3تنفيذ واختبار الـPilot
- 4مراجعة النتائج وقرار الاشتراك
زمن أول رد
نقيس سرعة الرد الفعلية على WhatsApp والموقع.
نسبة الحل بالذكاء الاصطناعي
نراقب الحالات التي تُحل دون نقل ظاهر للعميل.
الإيراد المدعوم
نقيس المشتريات والفرص التي ساعدت المحادثات في إتمامها.
قدرة الفريق
نقيس حجم العملاء المخدوم دون نمو موازٍ في التوظيف.
AI Business OS
بطء الرد يضيّع مشتريات ويضغط فريق الدعم
AI Business OS متخصصة حاليًا في أنظمة خدمة العملاء والمبيعات بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية المتوسطة في السعودية والإمارات. نربط WhatsApp والموقع وبيانات المتجر ضمن تجربة واحدة أسرع وأكثر اتساقًا.
الخدمة الرئيسية
AI Customer Service for E-commerce
خدمة واحدة جاهزة للبيع ضمن Pilot مدفوع ومحدود، تشمل WhatsApp والموقع والتكاملات المتفق عليها والتقارير الأساسية.
متاح الآن
خدمة العملاء والمبيعات الذكية للمتاجر الإلكترونية
وكيل عربي يعمل على WhatsApp والموقع للإجابة عن المنتجات والطلبات والشحن، ويستشير فريقك داخليًا عند الحاجة مع تقارير تشغيلية وتجارية.
- رد أسرع على مدار الساعة
- مشتريات أقل ضياعًا
- خدمة عدد أكبر دون توظيف موازٍ
Growth Add-on
نمو إضافي بعد جاهزية الخدمة الأساسية
خدمة إضافية مدفوعة وليست ضمن الباقة الأساسية.
- استعادة السلات المتروكة
- المتابعات
- البيع الإضافي
- البيع المتقاطع
- إعادة تنشيط العملاء
لماذا AI Business OS
لماذا AI Business OS؟
خدمة مخصصة ومنضبطة بالبيانات، مع قياس واضح وتحكم بشري عند الحاجة.
01
إعداد مخصص لكل متجر
نضبط المعرفة والقنوات والتدفقات حسب بيانات المتجر واحتياجه.
02
لا نخترع المعلومات
تُبنى الإجابات على مصادر معتمدة، ويُصعّد النظام عندما لا يملك جوابًا موثوقًا.
03
تكاملات آمنة
نربط الأنظمة ضمن نطاق وصلاحيات واضحة دون كشف بيانات حساسة.
04
قياس النتائج
نتابع سرعة الرد، نسبة الحل، ضغط الفريق، والفرص المدعومة.
05
تحسين مستمر
نراجع المحادثات والنتائج ونحسن المعرفة والتدفقات تدريجيًا.
06
تدخل بشري للحالات الحساسة
يبقى فريقك داخل المسار للحالات الحساسة والاستثنائية والقرارات المهمة.
رحلة الـPilot
كيف يعمل النظام
كل مرحلة لها نطاق مكتوب ومسؤوليات ومؤشرات نجاح قابلة للمراجعة.
1
مكالمة الاستكشاف
نفهم أهداف المتجر والقنوات وحجم المحادثات ونقاط التعثر الحالية.
2
الإعداد والتكامل
نجهز المعرفة ونربط WhatsApp والموقع وبيانات المتجر ضمن النطاق المتفق عليه.
3
Pilot مدفوع لمدة 30 يومًا
نشغل الخدمة ضمن حدود واضحة ونقيس الأداء على حالات حقيقية.
4
مراجعة النتائج
نراجع المؤشرات والمحادثات والفجوات ونحدد التحسينات المطلوبة.
5
شراكة شهرية
ننتقل إلى تشغيل وتحسين مستمرين وفق الخطة المناسبة للمتجر.
التسعير
ابدأ بـPilot مدفوع ومحدود قبل الاشتراك
نخصص التجربة لمتجرك مع حدود واضحة للقنوات وحجم المحادثات والتكاملات والدعم، ثم نحدد الاشتراك بعد قياس النتائج وتكلفة التشغيل.
ابدأ هنا
Pilot مخصص ومدفوع
ابتداءً من $1,200
تجربة مدفوعة لمدة 30 يومًا، بنطاق وتكاملات ومؤشرات نجاح محددة في العرض.
- WhatsApp والموقع حسب النطاق
- تكاملات منتجات وطلبات وشحن محددة
- مؤشرات نجاح وحدود استخدام موثقة
بعد الـPilot
الخطط الشهرية
تبدأ من $650
تشغيل شهري بعد نجاح الـPilot، وفق حجم المحادثات والقنوات والتكاملات والدعم.
- نطاق مخصص للمتجر
- دعم وتحسين مستمران
- تسعير حسب الاستخدام والتكاملات
بعد الـPilot
Professional
حوالي $1,000 شهريًا
للمتاجر التي تحتاج نطاقًا أوسع وتشغيلًا وتحسينًا منتظمين.
- قنوات وتكاملات أوسع
- تقارير ومراجعات دورية
- نطاق نهائي في العرض
بعد الـPilot
Enterprise
ابتداءً من $1,500 شهريًا
للمتطلبات الأكبر والتكاملات والحوكمة والدعم المخصص.
- تحليل احتياج موسع
- خطة تنفيذ مخصصة
- نموذج دعم وتشغيل متفق عليه
الأسعار المعروضة تقديرية وليست عرضًا ملزمًا. يحدد العرض المكتوب النطاق وحجم الاستخدام ورسوم القنوات والتكاملات.
الثقة والشفافية
نبني المصداقية من الحقائق، لا من الادعاءات
حتى تتوفر دراسات حالة موثقة، نلتزم بعرض قدراتنا وحالات منتجاتنا بوضوح.
لا شهادات غير موثقة
لن نعرض اقتباسات أو أسماء عملاء قبل الحصول على موافقة ومصدر يمكن التحقق منه.
لا أرقام تسويقية مصطنعة
نعرض نتائج رقمية فقط عندما تتوفر بيانات حقيقية وسياق واضح لطريقة القياس.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل طلب الـPilot
نوضح النطاق وطريقة العمل وحدود الوعود قبل أي التزام.
ما الخدمة المتاحة الآن؟
الخدمة الرئيسية المتاحة هي خدمة العملاء والمبيعات الذكية للمتاجر الإلكترونية عبر WhatsApp والموقع، وتبدأ بـPilot مدفوع ومحدود.
هل يستبدل النظام فريق الدعم؟
لا. يتولى الأسئلة والعمليات المتكررة ويستشير الموظفين داخليًا عند الحاجة، مع تدخل بشري للحالات الحساسة والاستثنائية.
ماذا تشمل إضافة النمو؟
تشمل استعادة السلات والمتابعة والبيع الإضافي والبيع المتقاطع وإعادة تنشيط العملاء. وهي خدمة مدفوعة منفصلة وليست ضمن الباقة الأساسية.
كيف يبدأ العمل؟
نبدأ بمكالمة استكشاف، ثم الإعداد والتكامل، وبعدها Pilot مدفوع لمدة 30 يومًا قبل مراجعة النتائج والانتقال إلى شراكة شهرية.
هل يمكن ربط معلومات المنتجات والطلبات؟
نعم، عندما يوفّر المتجر تكاملًا معتمدًا وصلاحيات مناسبة. نحدد مصادر البيانات والحقول المسموح بها داخل نطاق الـPilot.
كيف تتعاملون مع الإجابات غير المؤكدة؟
لا نخترع المعلومات. يعتمد النظام على المعرفة المعتمدة ويستشير الموظف أو يصعّد الحالة عندما لا يملك إجابة موثوقة.
كم تبلغ التكلفة؟
يبدأ الـPilot المخصص والمدفوع من $1,200. تبدأ الخطط الشهرية من $650، ويكون Professional عادةً حول $1,000 شهريًا، بينما يبدأ Enterprise من $1,500 شهريًا.
الخطوة التالية
اختبر خدمة العملاء الذكية على متجرك ضمن Pilot واضح.
نراجع جاهزية المتجر والقنوات والتكاملات، ثم نقدم نطاقًا مكتوبًا ومؤشرات نجاح وحدود استخدام قبل الدفع.